📖 Korisničko uputstvo – Loyalty aplikacija (Q&A)
Medeja Loyalty je aplikacija koja nagrađuje vašu lojalnost.
Svaka usluga u salonu ili ordinaciji donosi određeni broj zvezdica.
Na osnovu broja osvojenih zvezdica otključavaju se nivoi članstva: Basic → Silver → Gold → Platinum.
Viši statusi donose vrednije i ekskluzivnije kupone.
- Otvorite link aplikacije u Chrome pretraživaču.
- Unesite svoj broj telefona evidentiran u Medeja-Iskin Group.
- Unesite željeni PIN kod, kod kojim ćete se logovati u aplikaciju.
- Posle verifikacije broja telefona, slanjem verifikacionog koda kao Viber poruke, završili ste.
- Pojaviće vam se dugme "Dodaj na početni ekran".
- Kliknite na njega i potvrdite instalaciju.
Aplikacija će se pojaviti kao ikonica zajedno sa ostalim aplikacijama.
- Otvorite link aplikacije u Safari pretraživaču.
- Unesite svoj broj telefona evidentiran u Medeja-Iskin Group.
- Unesite željeni PIN kod, kod kojim ćete se logovati u aplikaciju.
- Posle verifikacije broja telefona, slanjem verifikacionog koda kao Viber poruke, završili ste.
- Izaberite opciju Add to Home Screen (Dodaj na početni ekran).
- Potvrdite instalaciju – ikonica aplikacije biće dodata na vaš ekran.
- Unesite broj telefona koji je registrovan u salonu i željeni PIN.
- Dobijate Viber poruku, kod za potvrdu.
- Nakon unosa koda, postavljavili ste lični PIN kod i dobijate SMS potvrde.
- Aplikacija je trajno prijavljena, ali ako treba PIN koristite za svako sledeće prijavljivanje.
- Kliknite na opciju Zaboravljen PIN na ekranu za prijavu.
- Unesite broj telefona i potvrdite Viber kod.
- Postavite novi PIN kod.
U delu gde vidite svoj nalog, aplikacije prikazuje se broj osvojenih zvezdica.
Tu možete videti detaljnu istoriju:
📅 datum kada su osvojene,
✨ za koju uslugu,
➖ eventualne kaznene poene.
Svaki tretman u Medijiili Iskinu sa sobom nosi određeni broj zvezdica. Kada osvojite dovoljan broj zvezdica, otključava se kupon. Kupon možete aktivirati u aplikaciji jednim klikom. Aktivirani kupon se koristi prilikom sledeće posete salonu.
Da ✅.
- Dobijaćete push notifikacije o:
- novim promocijama i kuponima,
- zakazanim terminima i podsetnicima,
- važnim obaveštenjima iz salona.
Da.
Možete se prijaviti na drugi uređaj pomoću istog telefona i PIN-a.
Svi podaci se automatski sinhronizuju sa serverom.
Kazneni poeni se dodeljuju kada se klijent ne pojavi na zakazani termin bez prethodnog otkazivanja. Ako se takvo nepojavljivanje ponovi tri puta, sve vaše zvezdice se resetuju na 0.
Ne. Zvezdice su personalizovane i povezane sa vašim brojem telefona.